Términos de uso

Estos Términos de uso ("Términos") son un acuerdo legal entre tú y Teddy App Labs ("nosotros") que regula tu uso de la app GlowKit (la "App") y de los servicios relacionados. Al descargar o usar GlowKit, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

1. Requisitos

Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu región) para usar GlowKit. Al usar la App confirmas que cumples este requisito y que la información que facilitas es correcta.

2. El servicio y las funciones Pro

GlowKit te ayuda a hacerte o elegir un selfie, comprobar la calidad del análisis y entender las señales cosméticas visibles de la piel a lo largo del tiempo. Con la versión gratuita puedes completar un análisis guiado con feedback de calidad y una vista previa bloqueada. GlowKit Pro desbloquea el resultado completo, incluidos el GlowScore, las cinco señales visibles (claridad, hidratación, textura, tono uniforme y luminosidad), la orientación por categorías de producto, una rutina explicable de mañana, noche y semana, el historial de progreso y la comparación de antes y después. Los periodos de Pro de pago incluyen análisis ilimitados; las pruebas activas usan el cupo diario que se describe más abajo.

El análisis completo puede realizarse con IA en la nube. La sincronización de cuenta puede guardar de forma privada las fotos preparadas y los resultados para el historial de tu cuenta, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

3. Aviso no médico

GlowKit está pensado solo para fines de bienestar general, cuidado personal y cosmética. Las puntuaciones, señales, rutinas y demás resultados son estimaciones informativas basadas en el aspecto visible y pueden no ser exactas para toda persona o condición de luz. GlowKit no ofrece consejo médico, dermatológico ni profesional y no sustituye la consulta con un profesional cualificado. Nunca ignores el consejo profesional ni retrases su búsqueda por algo que hayas visto en la App.

4. Tus responsabilidades

• Usa GlowKit solo para ti o para alguien que haya consentido ser analizado.
• No subas imágenes de otras personas sin su permiso.
• Mantén seguros tu dispositivo y tu cuenta de la App Store.
• Facilita información correcta cuando contactes con soporte.

5. Suscripciones y cobros

GlowKit ofrece un análisis guiado con vista previa bloqueada y una mejora opcional a GlowKit Pro. Pro está disponible como:

• Semanal: US$4.99 por semana.
• Anual: US$49.99 al año, con 7 días de prueba gratis.

También podemos ofrecer planes promocionales o compras sin suscripción si aparecen en la App. Los precios se muestran antes de la compra y pueden variar según la región, la moneda, los impuestos y las promociones. Las suscripciones se compran y gestionan a través de tu cuenta de la Apple App Store. Usamos RevenueCat para gestionar el estado de acceso y restaurarlo. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo al precio vigente salvo que canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo de renovación se realiza en las 24 horas previas al final del periodo.

6. Prueba gratuita

El plan anual incluye 7 días de prueba gratis para nuevas suscripciones elegibles. Durante una prueba activa puedes iniciar 2 análisis completos en la nube por día natural local. El cupo se reinicia a medianoche local en la zona horaria registrada para la prueba, los análisis no usados no se acumulan y un análisis se consume cuando empieza el procesamiento en la nube aunque no llegue a terminar. Cancelar no reinicia el cupo mientras la prueba siga activa. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se convierte en una suscripción anual de pago, los análisis pasan a ser ilimitados y se cobra en tu cuenta. Si compras una suscripción durante la prueba, se pierde la parte no utilizada de la prueba gratuita. La disponibilidad y la elegibilidad de la prueba las determina Apple y pueden variar según la cuenta, la región o la promoción.

7. Restauración y cancelación

Puedes restaurar compras anteriores en cualquier dispositivo con la misma cuenta de Apple iniciada usando la opción "Restaurar compras" de la App. Puedes gestionar o cancelar una suscripción cuando quieras en los ajustes de tu cuenta de la App Store. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; hasta entonces conservas el acceso Pro. Eliminar la App no cancela una suscripción.

8. Reembolsos

Las compras las procesa Apple y las solicitudes de reembolso se tramitan según las políticas de Apple. Por lo general no podemos emitir reembolsos directamente. Si crees que se te ha cobrado por error, contacta con el Soporte de Apple y escríbenos también a turhan@teddyapplabs.com para que podamos ayudarte en lo que esté a nuestro alcance.

9. Propiedad intelectual

GlowKit, incluidos su software, diseño, marca y contenidos, es propiedad de Teddy App Labs y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App con tus propios fines conforme a estos Términos. Conservas la propiedad de las fotos que aportas; solo nos concedes los derechos limitados necesarios para ejecutar las comprobaciones de calidad, analizarlas, guardar fotos preparadas para el progreso privado de tu cuenta cuando corresponda y entregarte tus resultados tal como se describe en la Política de privacidad.

10. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App, salvo cuando la ley lo permita.
• Usar la App con fines ilícitos, dañinos, de acoso o fraudulentos.
• Interferir en la App, sus servidores o su seguridad, ni alterarlos.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la App o sus resultados sin nuestro permiso por escrito.

11. Exención de garantías

La App se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin concreto, exactitud o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que la App funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados sean exactos o adecuados para un fin concreto.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Teddy App Labs no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, beneficios o reputación derivados de tu uso de la App. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la App no superará el importe que nos hayas pagado por la App en los 12 meses anteriores a la reclamación, o US$50, la cantidad que sea mayor. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que puede que algunas no se apliquen en tu caso.

13. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos en la App. También podemos modificar, suspender o retirar funciones. Puedes dejar de usar la App cuando quieras; nosotros podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.

14. Términos exigidos por Apple

Estos Términos son entre tú y Teddy App Labs, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido. Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la App. Si la App no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple podrá reembolsar el precio de compra, si lo hubiera; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple no es responsable de reclamaciones por responsabilidad del producto, de reclamaciones de terceros por propiedad intelectual ni de reclamaciones de protección al consumidor relacionadas con la App. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni figuras en una lista estadounidense de partes restringidas.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley aplicable en el domicilio principal de Teddy App Labs, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando se apliquen protecciones imperativas del consumidor de tu país de residencia. Nada en estos Términos limita los derechos legales irrenunciables que puedas tener como consumidor.

16. Contacto

¿Tienes dudas sobre estos Términos? Escribe a turhan@teddyapplabs.com o visita nuestra página de soporte.

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