เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง

เริ่มต้นใช้งาน

GlowKit ออกแบบมาให้เรียบง่าย นี่คือทางที่เร็วที่สุดสู่ผลลัพธ์แรกของคุณ:

• ทำการสแกน เปิด GlowKit แตะเพื่อสแกน แล้วทำตามคำแนะนำเรื่องแสงและการจัดเฟรมบนหน้าจอ คุณใช้กล้องหรือเลือกรูปจากคลังภาพก็ได้
• ดูตัวอย่าง แล้วเปิดผลลัพธ์ ผู้ใช้ฟรีทำการสแกนแบบมีคำแนะนำได้หนึ่งครั้ง พร้อมตัวอย่างผลลัพธ์ที่ล็อกไว้ Pro จะเปิด GlowScore รายละเอียดสัญญาณ รูทีน คู่มือผลิตภัณฑ์ ประวัติ และก่อน/หลัง
• สแกนซ้ำเมื่อเวลาผ่านไป การสแกนในแสงใกล้เคียงกันให้แนวโน้มที่สม่ำเสมอที่สุด สำหรับคนส่วนใหญ่ จังหวะสัปดาห์ละครั้งกำลังดี

เคล็ดลับสำหรับการสแกนที่ดีขึ้น

• ใช้แสงนุ่ม สม่ำเสมอ และส่องมาจากด้านหน้า แสงธรรมชาติในเวลากลางวันใช้ได้ดี
• ถอดแว่นตาและรวบผมให้พ้นใบหน้า
• ถือโทรศัพท์ระดับสายตา และให้เห็นใบหน้าทั้งหมดในเฟรม
• พยายามสแกนในเวลาใกล้เคียงกันของวัน เพื่อให้ผลเปรียบเทียบกันได้มากที่สุด

การสมัครสมาชิก การทดลองใช้ และการกู้คืน

• แพ็กเกจ Pro มีให้เลือกแบบรายสัปดาห์ ($4.99) หรือรายปี ($49.99 พร้อมทดลองใช้ฟรี 7 วัน) ราคาอาจต่างกันไปตามภูมิภาค
• ทดลองใช้ฟรี แผนรายปีมีการทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับสมาชิกใหม่ที่มีสิทธิ์ โดยสแกนบนคลาวด์แบบเต็มได้ 2 ครั้งต่อวันตามปฏิทินท้องถิ่น โควตาจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่น ไม่สะสมข้ามวัน และจะถูกนับเมื่อการวิเคราะห์บนคลาวด์เริ่มขึ้น แม้ภายหลังจะล้มเหลวก็ตาม การยกเลิกไม่ทำให้โควตารีเซ็ตก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด หลังเปลี่ยนเป็นแบบชำระเงินแล้ว การสแกนของ Pro จะไม่จำกัด
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อ จัดการหรือยกเลิกได้ที่ การตั้งค่า → [ชื่อของคุณ] → การสมัครใช้บริการ บน iPhone คุณยังใช้ Pro ได้จนถึงสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
• กู้คืนการซื้อ เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่หรือติดตั้งแอปใหม่ใช่ไหม เปิด GlowKit แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดิม
• การเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน การซื้อดำเนินการโดย Apple สำหรับการคืนเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และเขียนหาเราได้หากต้องการให้ช่วย

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

• รูปภาพของฉันจะเป็นอย่างไร การสแกนแบบมีคำแนะนำฟรีจะสร้างตัวอย่างที่ล็อกไว้บนเครื่อง การวิเคราะห์ Pro แบบเต็มจะส่งรูปภาพที่คุณเลือกไปวิเคราะห์อย่างปลอดภัย และอาจบันทึกไว้แบบส่วนตัวในประวัติบัญชีของคุณ เราไม่ขายรูปภาพ ไม่ใช้ในโฆษณา และไม่ใช้ฝึก AI
• ลบประวัติของฉัน คุณลบประวัติการสแกนบนเครื่องได้ทุกเมื่อจากในแอป สำหรับการลบข้อมูลบัญชีใน Supabase/R2 กรุณาเขียนอีเมลถึงเรา
• คำขอเกี่ยวกับข้อมูล สำหรับคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล กรุณาเขียนถึง turhan@teddyapplabs.com
• อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มเพื่อดูรายละเอียด

การแก้ปัญหา

• “สแกนไม่สำเร็จ” หรือคุณภาพต่ำ ลองใช้แสงที่สว่างและสม่ำเสมอกว่าเดิม ตรวจให้แน่ใจว่าเห็นใบหน้าทั้งหมดในเฟรม แล้วสแกนอีกครั้ง
• ฟีเจอร์ Pro ยังล็อกอยู่หลังจ่ายเงินแล้ว แตะ “กู้คืนการซื้อ” ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ใช้ซื้อ หากยังไม่ปลดล็อก กรุณาเขียนถึงเราพร้อมวันที่ซื้อ
• ผลลัพธ์ดูต่างจากครั้งที่แล้ว แสงและมุมมีผลต่อผลลัพธ์ ให้สแกนในสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงกันเพื่อให้แนวโน้มเปรียบเทียบกันได้ดีที่สุด

หมายเหตุด้านสุขภาพ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม

เขียนถึงเราที่ turhan@teddyapplabs.com เพื่อให้เราตอบได้เร็วขึ้น กรุณาระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และคำอธิบายสั้น ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น ยินดีรับภาพหน้าจอ แต่กรุณาอย่าใส่ใบหน้าของผู้อื่น

Teddy App Labs · GlowKit (bundle ID com.teddyapplabs.glowkit) · glowkit.org